يواصل مركز خدمة المواطن الإلكتروني “المركز القنصلي الإلكتروني” استقبال أسئلة المواطنين واستفساراتهم حول الخدمات التي يقدمها عبر التعليقات التي ترد على صفحته الرسمية على الفيسبوك، أو على بريد صفحة مركز خدمة المواطن الإلكتروني الرسمية.

وأوضح المركز في منشور عبر صفحته على الفيسبوك أنه يمكن للمواطنين السوريين في الخارج الاستفسار عن معاملاتهم والخدمات المقدمة في المركز القنصلي الإلكتروني السوري من خلال البريد الإلكتروني حصراً، إضافة إلى الاستفادة من خدماته عبر الموقع الرسمي.

ولفت المركز في منشوره إلى أنه حرصاً على سرية وأمان معلومات المواطنين الشخصية “الرقم الوطني وصورة الهوية الشخصية ورقم المعاملة الخاص بهم” فإنه من الضروري الاستفسار عن المعاملات المقدمة من خلال البريد الإلكتروني، مؤكداً عدم مسؤوليته عن أي جهة خارجية أخرى تتم مراسلتها عبر (فيسبوك أو واتساب…) والإجابة من خلالها.

وكان المركز أطلق أمس عدداً من خدمات التجنيد التي يستفيد منها المغتربون السوريون خارج البلاد، والتي تتضمن “التأجيل بمعذرة الإقامة للمرة الأولى.. تجديد التأجيل بالإقامة.. دفع البدل النقدي للاحتياط.. دفع البدل النقدي.. دفع بدل فوات الخدمة”، وذلك عبر بوابة المركز القنصلي الإلكتروني، بالتعاون بين وزارات الاتصالات والتقانة والدفاع والخارجية والمغتربين